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常見問題FAQ

1. 我好心動,要準備哪些設備?

[準備1] 一台筆電 或 桌機 或 平板 (手機螢幕小,較適合眼力好的學員)
[準備2] 一個耳麥 (不是耳機喔,是有麥克風一體成形的耳機, 這邊有賣)
[準備3] 一個寬頻上網環境 (要穩定的喔! 不能旁邊有人在下載影片喔!)

2. 我是新手,如何設定上課環境?

很簡單! 免費註冊 --> 登入系統 --> 新手上路 那邊有教

3. 我的網路連線速度夠不夠快?

請上 www.speedtest.net 測試網路連線速度
測試結果,若下載速度高於2M,表示上課是足夠的
提醒您,家中若有人同時在打線上遊戲或下載影片,都會影響到您的連線速度,不穩定的連線速度會影響上課

4. 使用耳麥和不使用耳麥有何差別?

您若不使用耳麥,您一個人會造成整間教室裡都是您的迴音
若影響到其他學員正常上課,老師會請您先離開教室,設定好耳麥再進教室

5. 我應該用哪個瀏覽器設定教室環境?

[建議使用 IE] 使用IE設定教室環境是最迅速簡單的,點這邊,看到第四個勾勾,就是IE的教室環境已設定完成

[Safari] 這邊有step by step 設定教學,照著做就OK了!
[Google Chrome] 這邊有step by step 設定教學,照著做就OK了!

6. 我換新電腦,新地點,要如何自我快速檢測我的環境是否OK?

很簡單! 登入系統 --> 新手上路 那邊的步驟重新走過一遍就OK了!

更多常見問題,請前往 幫助中心

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